bd 7-এর গোপনীয়তা নীতি
bd 7 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কী পদ্ধতিতে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে তার পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি bd 7 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। bd 7 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সঙ্গে একত্রে পাঠ করতে হবে। উভয় দলিলই আপনার এবং bd 7-এর মধ্যকার চুক্তির অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে। যদি আপনার বয়স ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন এবং আপনার কোনো তথ্য প্রদান করা উচিত নয়।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
bd 7 তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।
২.১ আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর, অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে প্রদত্ত ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
- গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি যা জানান
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যক্রম ও সেশনের মেয়াদ
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- জমা ও উইথড্রয়ের লেনদেনের রেকর্ড
- গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
bd 7 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
৩.১ পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়নের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। bd 7-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা দল বাংলায় সেবা দিতে এই তথ্য ব্যবহার করে।
৩.২ পরিচয় ও বয়স যাচাই
২১+ বছর বয়সের নিশ্চিতকরণ এবং জালিয়াতি রোধ করতে প্রয়োজনীয় নথিপত্র যাচাই করা হয়। এটি দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
৩.৩ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের অনুরোধ সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। bd 7 bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে এবং সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০ ও সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০ প্রযোজ্য।
৩.৪ বোনাস ও প্রমোশনাল যোগাযোগ
আপনার অনুমতি সাপেক্ষে bd 7 প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি পেতে পারেন।
৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতি কার্যকর করতে গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করা হয়। কোনো ব্যবহারকারীর আচরণে অস্বাভাবিক প্রবণতা লক্ষ্য করা গেলে সহায়তা প্রদানের জন্য যোগাযোগ করা হতে পারে।
৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
bd 7 ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাই পরিষেবা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা চুক্তির আওতায় তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য এবং নিজস্ব কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারে না।
৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে bd 7 কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সরবরাহ করবে।
৪.৩ জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ
মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে।
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bd 7 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
৫.১ অপরিহার্য কুকি
লগইন অবস্থা বজায় রাখা, সেশন পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
৫.২ কার্যকারিতা কুকি
আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অ্যাকাউন্ট প্রেফারেন্স মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়।
৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি
ওয়েবসাইটের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে পরিষেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।
৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
bd 7 প্রয়োজনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক জবাবদিহিতার জন্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
৬.২ বন্ধ বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাত করা হয়।
৬.৩ কুকি ও সেশন তথ্য
সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। স্থায়ী কুকির মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত হয়ে থাকে।
৭. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
bd 7 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।
৭.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত
- সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা কার্যকর
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট পরিচালিত হয়
- OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
৭.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা
- কেবল অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
- তথ্য সুরক্ষায় কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
- তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সঙ্গে গোপনীয়তা চুক্তি বাধ্যতামূলক
৮. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
bd 7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
৮.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি bd 7-এর কাছে সংরক্ষিত আপনার সম্পর্কিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধের পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য প্রদান নিশ্চিত করা আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।
৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। এই আপত্তি সম্মান করা হবে যদি না আইনগত কারণ না থাকে।
৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমাদের FAQ বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা
bd 7 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিংক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইট বা পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য bd 7 দায়ী নয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution, JILI) তাদের গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এটি পরিষেবার স্বাভাবিক কার্যক্রমের অংশ।
১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
bd 7 সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। এই প্ল্যাটফর্মটি কেবল ২১+ বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত হয়।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের ডেটাবেইসে থাকার বিষয়টি জানতে পারলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো উচিত।
১১. নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ
bd 7 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, প্রযুক্তি পরিবর্তন হলে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
নোটিশ প্রদানের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নীতির কোনো পরিবর্তন আপনি গ্রহণ না করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
১২. যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য bd 7-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। bd 7 বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা দেয়।
আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় bd 7-এর পরিচয় ও যোগাযোগের আরও বিবরণ পাবেন।
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে
[email protected]